KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Nunu Bakkal (Talin Hüseyinoğlu Nur) (Bundan sonra "Nunu Bakkal" olarak anılacaktır) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz Web sitemiz (nunubakkal.com) üzerinden gerçekleştirdiğiniz üyelik, alışveriş, iletişim ve ziyaret işlemleri kapsamında, aşağıda belirtilen kategorilerdeki kişisel verileriniz işlenmektedir:

Kimlik Bilgileri: Adı, soyadı, doğum tarihi, TCkimlik numarası.
İletişim Bilgileri: Teslimat ve fatura adresi, e-posta adresi, cep telefonu numarası.
Müşteri İşlem Bilgileri: Alışveriş geçmişi, sipariş numarası, sipariş tarihi, alınan ürün bilgileri, talep ve şikayet içeriği.
Finansal Bilgiler:Fatura bilgileri, ödeme yöntemi, ödemenin gerçekleştirilmesi esnasında anlaşmalı ödeme kuruluşu sistemleri üzerinden işlenen kart sahibinin ad-soyadı, ilgili banka bilgisi, ödeme tutarı ve kartın ilk 6 ile son 4 hanesi bilgisi (Kredi kartı tam bilgileri ve CVV kodu tarafımızca hiçbir şekilde kaydedilmemekte ve saklanmamaktadır). Ödeme yöntemi (Kredi kartı bilgileri altyapı sağlayıcı güvencesinde olup tarafımızca saklanmamaktadır), fatura bilgileri.

İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, log kayıtları, site içi gezinti verileri Cookies

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak, aşağıda yer alan amaçlar dahilinde işlenmektedir:

a) Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi (m.5/2-a) ve Veri Sorumlusunun Hukuki Yükümlülüğünü Yerine Getirebilmesi (m.5/2-ç) kapsamında:

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca mesafeli satış süreçlerinin mevzuata uygun yürütülmesi ve yasal saklama sürelerine uyulması,

Vergi Usul Kanunu uyarınca e-fatura/e-arşiv fatura düzenlenmesi ve muhasebe kayıtlarının tutulması,

5651 sayılı Kanun uyarınca işlem güvenliğine ilişkin trafik verilerinin ve log kayıtlarının tutulması,

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen yasal bilgi/belge taleplerinin yerine getirilmesi.

b) Bir Sözleşmenin Kurulması veya İfasıyla Doğrudan Doğruya İlgili Olması (m.5/2-c) kapsamında:

Sipariş süreçlerinin yürütülmesi, onaylanması ve tamamlanması,

Satın alınan ürünlerin kargo/lojistik firmaları aracılığıyla teslimat adresine gönderilmesi,

Ödeme işlemlerinin tahsil edilmesi ve finansal kontrollerin yapılması,

Satış sonrası iptal, iade, değişim ve destek hizmetlerinin sunulması.

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (Madde 5/2-c): Sipariş süreçlerinin yürütülmesi, ürünlerin kargo ile gönderimi, ödemelerin tahsil edilmesi, satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması.
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (Madde 5/2-ç): E-fatura/e-arşiv fatura düzenlenmesi, mesafeli satış mevzuatından doğan saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi.
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (Madde 5/2-f): Talep ve şikayetlerinizin takibi, şeffaflık ilkemiz gereği Umut Fonu projelerimize dair genel operasyonel bilgilendirmelerin yapılması.
Açık Rızanızın Varlığı (Madde 5/1): Kabul etmeniz halinde; kampanya, ürün bültenleri, Nunu Bakkal'a dair güncel gelişmeler ve ticari elektronik iletilerin gönderilmesi.

4. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri aktarım şartlarına uygun olarak, yukarıda sayılan işlenme amaçlarının gerçekleştirilmesiyle sınırlı ve ölçülü olmak üzere;

Siparişlerinizin tarafınıza ulaştırılması amacıyla Kargo ve Lojistik Firmalarına (Anlaşmalı kargo şirketlerine),

Ödeme işlemlerinin güvenle tamamlanabilmesi ve finansal kontrollerin yapılması amacıyla E-Ticaret Altyapı Sağlayıcımıza ve Anlaşmalı Ödeme Kuruluşlarına,

Yasal raporlama, vergilendirme ve faturalandırma süreçlerinin takibi amacıyla Mali Müşavir, Muhasebe ve Hukuk Danışmanlarımıza,

İlgili mevzuattan doğan yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, haklarımızı tesis etmek ve adli/idari süreçleri yürütmek amacıyla Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşlarına (Gelir İdaresi Başkanlığı, Ticaret Bakanlığı, BTK, Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeler) aktarılabilecektir.

Yurt Dışına Aktarım: İşletmemiz tarafından doğrudan yurt dışına bir veri aktarımı hedeflenmemekle birlikte; iletişim, e-posta (Gmail altyapısı) ve teknik e-ticaret altyapı hizmetlerinin sunucuları yurt dışında bulunan küresel servis sağlayıcılar üzerinden yürütülmesi sebebiyle, bu kanallardan bizimle paylaştığınız veriler teknik olarak yurt dışına aktarılmış sayılmaktadır. Bu aktarım, web sitemiz üzerindeki "Yurt Dışı Aktarım Açık Rıza Metni" kapsamında vereceğiniz onay doğrultusunda (KVKK m.9 uyarınca) gerçekleştirilmektedir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz (nunubakkal.com), üyelik formları, sipariş ve ödeme ekranları, çerezler (cookies), iletişim formları, e-posta kanallarımız (nunubakkal@gmail.com) ve destek hattımız üzerinden elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

Bu yöntemlerle toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen; kanunlarda açıkça öngörülme, bir sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerekli hallerde vereceğiniz açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmekte ve aktarılmaktadır.

6. KVKK'nın 11. Maddesi Uyarınca Haklarınız

Kişisel veri sahibi olarak, veri sorumlusu olan İşletmemize başvurarak kendinizle ilgili; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvuru Usulü ve İletişim: Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca adınız, soyadınız, imzanız (fiziki başvurular için), T.C. kimlik numaranız (yabancılar için pasaport numaranız), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz, varsa bildirime esas e-posta adresiniz ve telefon numaranız ile talep konunuzu içeren net bir dilekçe ile; Fiziki Başvuru: "Gökmeydan mah. Uğur mumcu 8. cad. İnci tatil sitesi No:56FC, Arsuz / Hatay" adresine şahsen elden veya noter vasıtasıyla yazılı olarak, Elektronik Başvuru: Sistemlerimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış olarak ya da Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak nunubakkal@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.